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这是 达医晓护 的第 3642 篇文章
时间：2022.1.13
地点:962525心理热线办公室 叮铃铃，叮铃铃，电话铃声响起，电脑屏幕上显示有电话打进来，接线员点下应答键。 接线员A：喂，您好！这里是上海市心理热线，请问有什么可以帮助你吗？ 来访者B：喂，你好！（语音低沉，伴有抽泣的声音），沉默…… 接线员A：喂，您好！这里是上海市心理热线，您是从上海打来的电话吗？ 来访者B：对的，我是从上海打来的。 接线员A：那您在哪个区呢？ 来访者B：我在某区隔离酒店，我被隔离了，我就是下去吃顿饭啊！就被判定为了次密接，我长这么大从来没离开过家，我今天一天都没吃饭，给家里打电话我就哭，控制不住……（情绪激动） 接线员A：哦，听得出你现在很担心，很痛苦。我听着你的呼吸也比较急促啊！有些事情我们不一定能掌控，但是我们能控制自己的呼吸。你跟着我的节奏，缓慢地进行个深呼吸。首先找个让自己放松的姿态，站着、坐着均可，把注意力放在呼吸的感觉上，来缓慢得深吸气（3-5秒），屏住（3-5秒），缓慢地呼出（3-5秒）。怎么样？能做到吗？ 来访者B：可以的。 接线员A：那您再做个两组，也可以把手放在腹部……，现在好些了吗？ 来访者B：嗯嗯，好一些了。 接线员A：能再聊聊你的情况吗？ 来访者B：我打过两针疫苗，近期准备打第三针。哎！到楼下吃个饭，就变成次密接了……，长这么大，我还从来没离开过父母呢！ 接线员A：你今年多大了？ 来访者B：18岁。 接线员A：突发的事情让您感到很不安，不过我们也要尝试学会独立和成长。 来访者B：我害怕患上新冠肺炎，害怕死亡……。 接线员A：这个确实让人有些担心。让我们分析下，是不是密接者就一定会患有新冠肺炎？是不是密接患有新冠了、次密接就一定会患有新冠肺炎？是不是患有新冠肺炎就一定会死去呢…… 来访者B：好像都不一定啊！（有所怀疑的语气） 接线员A：除了担心以外，我们是不是可以做点更有意义的事情…… 来访者B：我今天清洗了空调。 接线员A：不错呦！接下来可以先吃点东西，打扫自己的房间，看看书，做做自己喜欢地运动，转移一下自己的注意力…… 来访者B：嗯嗯，我喜欢打篮球……，我现在好多了，老师，谢谢您！ 接线员A：好的，祝您健康，有需要可以再次拨打我们962525心理热线。 来访者在隔离期间出现了焦虑情绪，那么接下来简单聊一下焦虑。 一．什么是焦虑？ 焦虑是一种情感表现，当人们面对潜在的或真实的危险或威胁时，都会产生的情感反应。如在某个考试前适度的焦虑紧张属于正常反应。其实人们对焦虑和恐惧的感受同疼痛感觉一样，都是一种保护性反应。在应激面前适度的焦虑具有积极的意义，它可以充分地调动身体各脏器的技能，适度提高大脑的反应速度和警觉性。 二．出现焦虑情绪我们怎么办呢？ 1、睡眠充足 焦虑的人容易出现睡眠问题。而睡眠不好，可能会进一步加重焦虑，试着制定一个7--9个小时的睡眠计划,饱饱地睡上几晚,看看白天的焦虑是不是减轻了。 2、保持乐观 当发生焦虑的时候,不妨想象一下自己过去的辉煌成就。或者是想象一下自己那些做得很成功的事,让自己保持着乐观向上的心情,这样也就能很快化解焦虑与不安的情绪,恢复自信。 3、深呼吸 焦虑时我们的呼吸可能变得快而浅，我们可以尝试缓慢深呼吸（即腹式呼吸法），通过我们自己能控制的呼吸运动来减轻焦虑情绪。 4、转移注意力 找信得过朋友聊聊天，看看电视、听听音乐等转移自己的注意力。当你专心于其他的思维活动时，会减轻或消除你的焦虑症状。 5、有氧运动 如慢跑、游泳、骑自行车、打太极、跳健身舞、打篮球、打羽毛球等有氧运动可以放松情绪。 6、改善认知 查找自己是否存在认知偏差，是否有过度担心等错误认知。提醒自己焦虑状态会结束的，适当焦虑并不危险。 若感觉自己的焦虑情绪不能缓解可考虑心理咨询或寻求医生帮助。必要时予以药物治疗。 作者:上海市奉贤区精神卫生中心 精神科 王金德 主治医师
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